tgsonar

Какая вовлечённость нормальна в Telegram: коридоры по тематикам

ER в Telegram не имеет единой нормы: в новостях здоровые 11%, в спорте — 22%. Показываем коридоры по десяти рубрикам, объясняем, почему охват бывает выше 100%, и где проходит граница мёртвой аудитории.

«Нормальный ER в Telegram — 20%» — самый частый и самый бесполезный совет в этой теме. Бесполезный, потому что норма зависит от тематики вдвое сильнее, чем от качества канала.

Мы посчитали вовлечённость у 11 157 каналов и развели её по рубрикам. Ниже — коридоры, с которыми можно сравнивать свой канал или тот, у которого покупаете рекламу.

Что такое ER и почему его считают медианой

Вовлечённость в Telegram считают так:

ER = медиана просмотров поста ÷ число подписчиков × 100%

Ключевое слово — медиана, а не среднее. Один пост, залетевший в рекомендации, поднимает среднее в разы и маскирует мёртвую аудиторию. Медиана показывает типичный пост, а не лучший.

У Telegram нет публичного счётчика уникальных читателей, поэтому ER — единственная метрика охвата, доступная со стороны. Владелец видит больше, наблюдатель — только просмотры под постом.

Общий коридор: от 7% до 43%

По всей базе картина такая:

ПоказательЗначение
Нижняя четверть каналов7,1%
Медиана17,5%
Верхняя четверть43,4%

Половина каналов укладывается между 7% и 43%. Это очень широкий коридор — именно поэтому единой нормы не существует, и любое одно число будет враньём для половины каналов.

Коридоры по рубрикам

РубрикаКаналовНижняя четвертьМедианаВерхняя четверть
Спорт20412,3%22,6%45,6%
Развлечения48610,2%22,1%56,5%
Культура43010,2%20,6%45,3%
Образование и наука6269,1%19,7%39,0%
IT и технологии1 5297,0%16,7%43,0%
Финансы и инвестиции4887,2%15,5%34,1%
Книги и аудиокниги1438,1%14,7%39,5%
Бизнес и маркетинг1 3206,5%14,1%27,8%
Работа и вакансии914,8%12,1%37,1%
Новости1 6934,9%11,1%25,9%

Разрыв между крайними рубриками — вдвое: 22,6% в спорте против 11,1% в новостях. Канал с ER 12% в спорте — слабый, в новостях — выше среднего.

Почему у новостей вовлечённость ниже

Закономерность видна невооружённым глазом: чем крупнее каналы в рубрике, тем ниже в ней ER. Новости и бизнес — самые крупные тематики по медианному размеру, и у них же самая низкая вовлечённость.

Причина арифметическая, а не качественная. Аудитория растёт быстрее, чем привычка читать: человек подписывается на новостной канал во время события и остаётся в списке навсегда, открывая его раз в месяц. У канала на сто тысяч в знаменателе сто тысяч, а читают по-прежнему несколько тысяч.

Поэтому сравнивать ER канала-миллионника с ER канала на три тысячи бессмысленно — это разные режимы жизни, а не разное качество.

Где проходит граница мёртвой аудитории

Нижняя граница в нашей базе устойчива: ниже 2% — почти всегда проблема. Таких каналов 701, и у большинства из них расходятся и другие метрики: частые публикации при неподвижном охвате, скачки числа подписчиков без роста просмотров.

Это не приговор — сюда же попадают каналы-миллионники, где 2% означают двадцать тысяч живых читателей. Но у канала на пять тысяч подписчиков ER 1,5% означает сотню просмотров, и за такую аудиторию платить не стоит.

Как отличить закупленную аудиторию от просто уставшей, разобрано в отдельной методике проверки на накрутку.

Почему ER бывает выше 100%

В базе 1 648 каналов показывают охват больше числа подписчиков. Это не ошибка замера и не признак накрутки.

Telegram считает просмотры поста целиком, включая тех, кто увидел его в репосте у другого канала или по прямой ссылке. Подписка для просмотра не нужна. Поэтому у канала, чьи посты активно репостят, охват законно выходит за пределы собственной аудитории.

Высокий ER подозрителен в другом случае — когда он не подкреплён ничем: постов мало, репостов нет, а просмотры стабильно вдвое выше числа подписчиков у всех публикаций подряд. Живой охват неровный, накрученный — подозрительно ровный.

Как применить коридоры к своему каналу

  1. Возьмите десять-двадцать последних постов, отбросьте самый удачный и самый провальный.
  2. Посчитайте медиану просмотров и поделите на число подписчиков.
  3. Найдите свою рубрику в таблице выше и посмотрите, в какую четверть попали.
  4. Сравнивайте не с общей нормой Telegram, а с медианой своей тематики.

Актуальные значения пересчитываются ежедневно и лежат в справочнике норм — там же коридоры по размеру канала внутри каждой рубрики.

Коротко

  • Единой нормы ER в Telegram нет: половина каналов лежит между 7,1% и 43,4%.
  • Медиана по всей базе — 17,5%, но по рубрикам она расходится вдвое.
  • Самая высокая вовлечённость в спорте (22,6%), самая низкая в новостях (11,1%).
  • Чем крупнее каналы в тематике, тем ниже в ней ER — это арифметика, а не качество.
  • Ниже 2% — граница, за которой аудиторию стоит проверять отдельно.
  • ER выше 100% нормален: просмотры считаются с репостов, подписка для них не нужна.

Читайте дальше

Каждый десятый Telegram-канал молчит: исследование по 14 512 объектам

Мы проверили 14 512 каналов и ботов и посчитали, сколько из них перестали работать. Не открываются 5,8%, молчат без новых постов 10,2%, а в IT-тематик

Сколько подписчиков у среднего Telegram-канала: цифры по 12 420 каналам

Средний канал — это не сто тысяч подписчиков, а три с половиной. Разбираем распределение по нашей базе: сколько каналов действительно крупные, почему

Каждый четырнадцатый объект из подборок уже не работает

Проверили 2287 объектов из каталогов и подборок: 163 из них не открываются в Telegram. Разбираем, почему каталоги наполнены мертвечиной и как отличить