Имена известных брендов в Telegram заняты посторонними

Мы проверяли базу по списку заведомо известных имён — сервисов, брендов и проектов, которые легко узнать. У четырёх объектов из 86 содержимое не совпало с ожиданием: имя выглядит как бренд, а за ним посторонний объект.

Это около 5% выборки, составленной из имён, которые любой человек назовёт не задумываясь.

Что нашли

Аналитический сервис, чьё имя занято ботом с посторонним названием. Имя сервиса крупного российского IT-бренда, за которым объект с названием «backup». Имя известной SEO-платформы, за которым канал с одним подписчиком. Имя новостного агентства, за которым нет ничего.

Конкретные примеры мы показываем на карточках объектов — с пометкой, что имя не соответствует заявленному бренду, и со сниженным баллом.

Почему так происходит

Username в Telegram выдаётся по факту занятия. Кто первый зарегистрировал, тот и владеет. Проверки прав на торговую марку при регистрации нет.

Бренды приходят поздно. Компания запускает канал, когда аудитория уже в Telegram, — а очевидное имя к этому моменту занято годами.

Освободить имя трудно. У Telegram есть процедура для правообладателей, но она небыстрая и требует документов. Проще взять имя с суффиксом: не @brand, а @brand_official.

Часть имён держат намеренно. Узнаваемое имя перепродают или используют для трафика: человек ищет известный сервис, попадает на чужой объект.

Чем это опасно

Самое безобидное — разочарование: пользователь ищет бота банка, попадает на заброшенный аккаунт и уходит.

Хуже, когда за знакомым именем стоит мошенническая схема. Человек уверен, что общается с известным сервисом, и отдаёт данные или деньги. Telegram помечает часть таких объектов флагами scam и fake, но помечает не сразу и не всех.

Отдельный риск для самих брендов: компания годами не знает, что её именем пользуются, пока не приходят жалобы от обманутых клиентов.

Как проверить, туда ли вы попали

Ищите ссылку с официального сайта. Единственный надёжный способ. Не через поиск в Telegram, не через подборку — с сайта компании.

Смотрите на галочку. Верификация Telegram — не гарантия, но её отсутствие у крупного бренда должно насторожить.

Сравните название с содержимым. Если имя @известный_банк, а название объекта «backup» или случайный набор слов — это не банк.

Посмотрите на возраст и активность. У настоящего бренда канал ведётся регулярно, у перехваченного имени обычно пусто или пара старых постов.

Проверьте число подписчиков. У крупной компании канал с 71 подписчиком выглядит неправдоподобно.

Что делаем мы

Проверку соответствия имени и содержимого мы встроили в рейтинг: при несовпадении балл умножается на 0,7, а причина пишется на карточке текстом. Объекты с флагами scam и fake от Telegram из рейтинга исключаются совсем — их страница остаётся, но с предупреждением вместо балла.

Это не полноценная проверка прав на бренд: мы сравниваем ожидаемое название с фактическим и отмечаем расхождение, а не устанавливаем, кто прав. Спорные случаи решаются с правообладателем, а не каталогом.